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In cosa consiste la migliore tariffa garantita?
Sul sito Web www.exehotels.com, come su tutte le pagine Web di Exe Hotels, garantiamo sempre il miglior prezzo disponibile. È un impegno che abbiamo con i nostri clienti: offrire i migliori alberghi, sempre al miglior prezzo su Internet.

Siamo così sicuri, che se effettui una prenotazione sul nostro sito Web e dopo 2 ore trovi una tariffa più bassa disponibile al pubblico in qualsiasi altro sito Web, ti manteniamo il prezzo più basso e ti applichiamo anche un ulteriore sconto del 10%.

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FAQ

Il miglior prezzo garantito si applica a tutti i contratti?
No. La miglior tariffa garantita su www.exehotels.com si applica solo alle tariffe pubblicate sul nostro sito Web rivolte al pubblico in generale.

Come si effettua un reclamo se trovo un prezzo migliore?
Se trovi un prezzo inferiore a quello della tua prenotazione effettuata sul sito Web www.exehotels.com entro 2 ore dalla conferma della prenotazione, puoi inviare una richiesta avente per oggetto Reclamo Miglior Tariffa Garantita per e-mail a info@exehotels.com o via fax al numero (+ 34) 93 295 53 70.
Non dimenticate di includere una cattura della videata (tasti "Stampa" o "Scrn" o "Print Screen Syst" "o"Command-Shift-4"e incolla) con le condizioni e le restrizioni di questa tariffa che deve essere disponibile al pubblico.
Il nostro personale addetto alle prenotazioni verificherà che le informazioni siano accurate e soddisfino i nostri Termini e condizioni applicabili, quindi ti contatteremo per notificarti il cambio di tariffa con lo sconto del 10%.

Termini e condizioni
Tariffe escluse dall'applicabilità della garanzia miglior prezzo garantito
• Tariffe non garantite pubblicamente (come tariffe negoziate; contratti speciali o tariffe per gruppi, tour operator, aziende, associazioni, ecc.).
• Tariffe corrispondenti a siti Web opachi (senza identificazione del nome dell'hotel, indirizzo esatto o disponibilità di camere, fino a quando l'utente non abbia effettuato il pagamento della prenotazione della camera o camere).
• Tariffe corrispondenti a "pacchetti promozionali".
• Tariffe che contenenti errori sul sito Web al momento di realizzare la query o la prenotazione.
• Variazioni di tariffe dovute a fluttuazioni e/o differenze del tasso di cambio. Il tasso di cambio deve essere identico a quello a applicato da Exe Hotels al momento dell'acquisto.
• Tariffe off-line
• Tariffe corrispondenti a pagine che offrono servizi di pagamento con assegni.